Mettre en place le service

Avec OLEOVIA, la mise en place du service est étudiée au cas par cas, en fonction de vos besoins.

Au plan local ou au plan national, nous déterminons ensemble :

• Le type de contenants le mieux adapté à vos volumes et à votre espace de stockage

• La fréquence des tournées de collecte les jours, horaires et les délais d'intervention adaptés à vos contraintes et à votre cahier des charges.

Des contrats spécifiques sont proposés aux activités saisonnières ou ambulantes.

Vos données sont intégrées dans notre système informatique de planification des tournées.  Avant le démarrage du service, nous vous livrons vos premiers fûts, les installons et vous expliquons la marche à suivre.

• Passages réguliers : au jour et heure convenus, nos équipes passent collecter et remplacer les contenants, en évitant l'heure du " coup de feu »

• Intervention sur appel téléphonique : un coup de fil suffit pour vous intégrer à la prochaine tournée de collecte.
  

• Si votre activité ne correspond plus au planning initial, un simple appel téléphonique nous permet d'enregistrer les changements
• Sur demande, nous mettons en place un service spécial en cas de pic d'activité
• Nous vous mettons en contact avec un prestataire spécialisé si vous souhaitez installer des cuves fixes vidées par pompage
• Au plan national, nous fournissons à vos services de gestion le reporting détaillé de nos interventions dans vos différents établissements ou points de vente (date des enlèvements, volumes collectés, numéros des fûts, suivi des réclamations…).